Imprim铆 la factura de EC S.A.P.E.M.

Energ铆a de Catamarca Sociedad An贸nima con Participaci贸n Estatal Mayoritaria (EC.S.A.P.E.M) es una empresa con amplia trayectoria que se encarga de proveer de energ铆a a los habitantes de la provincia de Catamarca.

ec sapem energia catamarca

Nuestro objetivo en este posteo es ense帽arte como consultar, descargar e imprimir tu factura en simples pasos. Tambi茅n te mostraremos las diversas formas de pago de la boleta y como leer la misma para evitar equivocaciones. Por 煤ltimo, procederemos a comentarte todas las maneras por las que te podes contactar con la empresa.

脥ndice
  1. 驴C贸mo imprim铆 la factura de EC SAPEM?
    1. Formas de pago de la factura
    2. Plan de facilidad de pago
  2. Reclamo por da帽o de artefactos
  3. APP ECSAPEM
  4. Conoc茅 tu factura
  5. Sucursales de EC SAPEM
  6. Contactate con EC SAPEM

驴C贸mo imprim铆 la factura de EC SAPEM?

Si aun no tienes la factura de pago por que no lleg贸 a tu domicilio o simplemente se extravi贸, no te preocupes, pod茅s acceder a ella e imprimir la misma ingresando a la p谩gina oficial de la empresa, secci贸n " oficina virual". Haciendo click aqu铆 te derivaremos a dicha secci贸n.

En la pesta帽a encontrar谩s un recuadro que deber谩s completar con el n煤mero de suminsitro y el n煤mero de factura. Y listo, ya podr谩s tener acceso a la factura del per铆odo actual o aquellas que se encuentran pendientes de pago y a煤n no han sido inhabilitadas.

ingreso de datos en ec sapem

A continuaci贸n, ilustraremos una imagen que explica donde encontrar cada dato pedido.

ec sapem datos

EC SAPEM le ofrece a sus clientes el servicio de adhesi贸n a una factura electr贸nica. El mismo consta en que el usuario reciba por correo electr贸nico la factura del servicio todos los meses y este pueda descargarla e imprimirla desde all铆. Para adherirse al servicio es necesario que completes el recuadro anteriormente descripto, con el n煤mero de factura y n煤mero de suministro.

Formas de pago de la factura

EC S.A.P.E.M. ofrece gran variedad de formas y lugares de pago para que los usuarios de la empresa puedan seleccionar el que les resulte m谩s pr谩ctico y c贸modo. Los medios de pago que ofrece son:

  • D茅bito autom谩tico con Tarjeta Naranja, Banco Naci贸n y Centro Card.
  • Transferencias y dep贸sitos bancarios (habilitados para usiarios de grandes y medianas demandas).
    • Banco de la Naci贸n Argentina.
    • Banco Macro.
    • Banco Santiago del Estero.
  • A trav茅s de LINK PAGOS.
  • Por medio de  PAGO MIS CUENTAS.
  • Ingresando a la oficina virtual con el n煤mero de factura y de suministro.
  • Con la App ECSAPEM.
  • En cualquier oficina comercial de la empresa.
  • Pago F谩cil.
  • Rapipago.
  • En CentroCard.
  • En Correo Argentino.
  • Cobro Express.
  • En el Banco de Santiago del Estero.
  • En el Banco de la Naci贸n Argentina.

Plan de facilidad de pago

EC SAPEM le brinda a aquellos clientes que se encuentran debiendo el pago de algunas facturas del servicio la posibilidad de acceder a un plan de pagos. El mismo incluye el capital que adeuda m谩s los intereses generados por la mora hasta la adhesi贸n al plan de pagos.

A este servicio pueden adherirse los clientes activos e inactivos que registren un saldo deudor y deben solicitar el mismo contact谩ndose con un representante del 谩rea. Las v铆as para comunicarse son las siguientes:

  •  De manera presencial en cualquiera de las oficinas comerciales de EC SAPEM.
  • Llamando a la l铆nea de cobranzas al 0800 888 0056
  • Contact谩ndote con un representante de atenci贸n comercial llamando al 3834594882.

El plan de pago se abona en cualquiera por medio de cualquiera de las formas de pago mencionadas anteriormente.

Reclamo por da帽o de artefactos

Si se produce alg煤n tipo de da帽o en alguna instalaci贸n o artefacto de la propiedad del cliente, el titular del servicio deber谩 realizar el reclamo en las siguientes 48 horas h谩biles posteriores al da帽o. El reclamo lo debe hacer de manera presencial presentando en la sucursal m谩s cercana la siguiente documentaci贸n:

  • DNI (copia y original).
  • Formulario completo por da帽os de artefactos, en el mismo se debe describir la manera en que se produjo el evento/ da帽o, fecha exacta en la cual se realiz贸 y la fecha de registraci贸n.
  • Factura del servicio de energ铆a.

Tambi茅n podr谩s iniciar el tr谩mite de reclamo llamando a la guardia destinada a ello al 4436100- 4422019, y posteriormente presentar la documentaci贸n mencionada anteriormente a cualquier sucursal.

APP ECSAPEM

La empresa el茅ctrica brinda a sus clientes la posibilidad de acceder a una aplicaci贸n por la cual pueden realizar diversas consultas, reclamos de servicio, visualizar fechas de vencimiento y realizar pagos de facturas.

Esta App se encuentra disponible tanto para dispositivos Android como para celulares IoS.

  • Descarg谩 la app para tu movil Android haciendo click ac谩.
  • Descarga la app para tu dispositivo movil IoS presionando aqu铆

Conoc茅 tu factura

La factura es un instrumento utilizado por la empresa para registrar todos los consumos que realiza el usuario del servicio. Como es un documento que contiene mucha informaci贸n, creemos que es muy importante que los clientes conozcan adecuadamente cada parte de la misma para evitar confusiones o errores en el futuro.

ec sapem como ver factura

A continuaci贸n, procederemos a mencionar cada parte de la factura.

  1. LIQUIDACION DE SERVICIOS PUBLICOS. indica los datos de c贸digo electr贸nico de facturaci贸n de servicios p煤blicos.
  2. NUMERO DE SUMINISTRO: este se encarga de identificar a cada usuario de la distribuidora.
  3. DATOS PERSONALES DEL TITULAR DEL SERVICIO.
  4. CODIGO DE PAGO ELECTRONICO: Es un n煤mero de 11 d铆gitos que permite realizar el pago de la factura.
  5. FECHAS IMPORTANTES: Se mencionan las fechas de emisi贸n, vencimiento, fecha de suspensi贸n y pr贸ximo vencimiento.
  6. DATOS DEL DOMICILIO DE CONSUMO.
  7. CONSUMO REGISTRADO Y FACTURADO.
  8. Informaci贸n sobre la facturaci贸n y si existe o no deuda en el momento que se gener贸 la factura.
  9. CONSUMOS HISTORICOS: historia del consumo del servicio.
  10. CALCULOS DE TARIFAS.
  11. DETALLE DE LOS CONCEPTOS FACTURADOS.
  12. AVISO DE SUSPENSION DE SERVICIO.

Sucursales de EC SAPEM

La empresa EC SAPEM cuenta con 18 sucursales que est谩n a disposici贸n de los usuarios de la empresa para que estos puedan dirigirse a las mismas y realizar sus consultas o tr谩mites de manera presencial.

Para conocer cual es la que se encuentra m谩s cerca de tu domicilio, ingres谩 a la secci贸n "nuestras oficinas" de la p谩gina oficial de la EC SAPEM o hac茅 click aqu铆 y te derivaremos a la misma.

En la pesta帽a podr谩s observar un listado con todas las sucursales. Al presionar el nombre de alguna oficina se desplegara debajo informaci贸n de contacto y un mapa con la ubicaci贸n exacta de la sucursal.

Contactate con EC SAPEM

Si necesitas comunicarte con un representante de la empresa ya sea para realizar una consulta, evacuar dudas o inciar alg煤n tr谩mite, la misma te ofrece varias v铆as:

  • Contactate llamando al 3834594882.
  • Completando un formulario de contacto que se encuentra en la p谩gina web. Encontralo presionando aqu铆
  • Enviandoles un mensaje por Facebook, buscalos como @EnergiaDeCatamarcaSapem
  • Enviandoles un mensaje por Instagram, buscalos como @ecsapem.
  • Enviandoles un mensaje por Twitter, buscalos como @ecsapem1.

隆Esperamos que este art铆culo te haya sido de utilidad!

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