Imprimí la factura de EC S.A.P.E.M.

Energía de Catamarca Sociedad Anónima con Participación Estatal Mayoritaria (EC.S.A.P.E.M) es una empresa con amplia trayectoria que se encarga de proveer de energía a los habitantes de la provincia de Catamarca.

ec sapem energia catamarca

Nuestro objetivo en este posteo es ense√Īarte como consultar, descargar e imprimir tu factura en simples pasos. Tambi√©n te mostraremos las diversas formas de pago de la boleta y como leer la misma para evitar equivocaciones. Por √ļltimo, procederemos a comentarte todas las maneras por las que te podes contactar con la empresa.

¬ŅC√≥mo imprim√≠ la factura de EC SAPEM?

Si aun no tienes la factura de pago por que no lleg√≥ a tu domicilio o simplemente se extravi√≥, no te preocupes, pod√©s acceder a ella e imprimir la misma ingresando a la p√°gina oficial de la empresa, secci√≥n ” oficina virual”. Haciendo click aqu√≠ te derivaremos a dicha secci√≥n.

En la pesta√Īa encontrar√°s un recuadro que deber√°s completar con el n√ļmero de suminsitro y el n√ļmero de factura. Y listo, ya podr√°s tener acceso a la factura del per√≠odo actual o aquellas que se encuentran pendientes de pago y a√ļn no han sido inhabilitadas.

ingreso de datos en ec sapem

A continuación, ilustraremos una imagen que explica donde encontrar cada dato pedido.

ec sapem datos

EC SAPEM le ofrece a sus clientes el servicio de adhesi√≥n a una factura electr√≥nica. El mismo consta en que el usuario reciba por correo electr√≥nico la factura del servicio todos los meses y este pueda descargarla e imprimirla desde all√≠. Para adherirse al servicio es necesario que completes el recuadro anteriormente descripto, con el n√ļmero de factura y n√ļmero de suministro.

Formas de pago de la factura

EC S.A.P.E.M. ofrece gran variedad de formas y lugares de pago para que los usuarios de la empresa puedan seleccionar el que les resulte más práctico y cómodo. Los medios de pago que ofrece son:

  • D√©bito autom√°tico con Tarjeta Naranja, Banco Naci√≥n y Centro Card.
  • Transferencias y dep√≥sitos bancarios (habilitados para usiarios de grandes y medianas demandas).
    • Banco de la Naci√≥n Argentina.
    • Banco Macro.
    • Banco Santiago del Estero.
  • A trav√©s de LINK PAGOS.
  • Por medio de  PAGO MIS CUENTAS.
  • Ingresando a la oficina virtual con el n√ļmero de factura y de suministro.
  • Con la App ECSAPEM.
  • En cualquier oficina comercial de la empresa.
  • Pago F√°cil.
  • Rapipago.
  • En CentroCard.
  • En Correo Argentino.
  • Cobro Express.
  • En el Banco de Santiago del Estero.
  • En el Banco de la Naci√≥n Argentina.

Plan de facilidad de pago

EC SAPEM le brinda a aquellos clientes que se encuentran debiendo el pago de algunas facturas del servicio la posibilidad de acceder a un plan de pagos. El mismo incluye el capital que adeuda más los intereses generados por la mora hasta la adhesión al plan de pagos.

A este servicio pueden adherirse los clientes activos e inactivos que registren un saldo deudor y deben solicitar el mismo contactándose con un representante del área. Las vías para comunicarse son las siguientes:

  •  De manera presencial en cualquiera de las oficinas comerciales de EC SAPEM.
  • Llamando a la l√≠nea de cobranzas al 0800 888 0056
  • Contact√°ndote con un representante de atenci√≥n comercial llamando al 3834594882.

El plan de pago se abona en cualquiera por medio de cualquiera de las formas de pago mencionadas anteriormente.

Reclamo por da√Īo de artefactos

Si se produce alg√ļn tipo de da√Īo en alguna instalaci√≥n o artefacto de la propiedad del cliente, el titular del servicio deber√° realizar el reclamo en las siguientes 48 horas h√°biles posteriores al da√Īo. El reclamo lo debe hacer de manera presencial presentando en la sucursal m√°s cercana la siguiente documentaci√≥n:

  • DNI (copia y original).
  • Formulario completo por da√Īos de artefactos, en el mismo se debe describir la manera en que se produjo el evento/ da√Īo, fecha exacta en la cual se realiz√≥ y la fecha de registraci√≥n.
  • Factura del servicio de energ√≠a.

También podrás iniciar el trámite de reclamo llamando a la guardia destinada a ello al 4436100- 4422019, y posteriormente presentar la documentación mencionada anteriormente a cualquier sucursal.

APP ECSAPEM

La empresa eléctrica brinda a sus clientes la posibilidad de acceder a una aplicación por la cual pueden realizar diversas consultas, reclamos de servicio, visualizar fechas de vencimiento y realizar pagos de facturas.

Esta App se encuentra disponible tanto para dispositivos Android como para celulares IoS.

  • Descarg√° la app para tu movil Android haciendo click ac√°.
  • Descarga la app para tu dispositivo movil IoS presionando aqu√≠

Conocé tu factura

La factura es un instrumento utilizado por la empresa para registrar todos los consumos que realiza el usuario del servicio. Como es un documento que contiene mucha información, creemos que es muy importante que los clientes conozcan adecuadamente cada parte de la misma para evitar confusiones o errores en el futuro.

ec sapem como ver factura

A continuación, procederemos a mencionar cada parte de la factura.

  1. LIQUIDACION DE SERVICIOS PUBLICOS. indica los datos de c√≥digo electr√≥nico de facturaci√≥n de servicios p√ļblicos.
  2. NUMERO DE SUMINISTRO: este se encarga de identificar a cada usuario de la distribuidora.
  3. DATOS PERSONALES DEL TITULAR DEL SERVICIO.
  4. CODIGO DE PAGO ELECTRONICO: Es un n√ļmero de 11 d√≠gitos que permite realizar el pago de la factura.
  5. FECHAS IMPORTANTES: Se mencionan las fechas de emisión, vencimiento, fecha de suspensión y próximo vencimiento.
  6. DATOS DEL DOMICILIO DE CONSUMO.
  7. CONSUMO REGISTRADO Y FACTURADO.
  8. Información sobre la facturación y si existe o no deuda en el momento que se generó la factura.
  9. CONSUMOS HISTORICOS: historia del consumo del servicio.
  10. CALCULOS DE TARIFAS.
  11. DETALLE DE LOS CONCEPTOS FACTURADOS.
  12. AVISO DE SUSPENSION DE SERVICIO.

Sucursales de EC SAPEM

La empresa EC SAPEM cuenta con 18 sucursales que están a disposición de los usuarios de la empresa para que estos puedan dirigirse a las mismas y realizar sus consultas o trámites de manera presencial.

Para conocer cual es la que se encuentra m√°s cerca de tu domicilio, ingres√° a la secci√≥n “nuestras oficinas” de la p√°gina oficial de la EC SAPEM o hac√© click aqu√≠ y te derivaremos a la misma.

En la pesta√Īa podr√°s observar un listado con todas las sucursales. Al presionar el nombre de alguna oficina se desplegara debajo informaci√≥n de contacto y un mapa con la ubicaci√≥n exacta de la sucursal.

Contactate con EC SAPEM

Si necesitas comunicarte con un representante de la empresa ya sea para realizar una consulta, evacuar dudas o inciar alg√ļn tr√°mite, la misma te ofrece varias v√≠as:

  • Contactate llamando al 3834594882.
  • Completando un formulario de contacto que se encuentra en la p√°gina web. Encontralo presionando aqu√≠
  • Enviandoles un mensaje por Facebook, buscalos como @EnergiaDeCatamarcaSapem
  • Enviandoles un mensaje por Instagram, buscalos como @ecsapem.
  • Enviandoles un mensaje por Twitter, buscalos como @ecsapem1.

¡Esperamos que este artículo te haya sido de utilidad!

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