Imprimir Factura de Naturgy
Nuestro objetivo en este artículo es comentarte acerca de como consultar, descargar y posteriormente imprimir la factura de Naturgy Argentina. También, te mostraremos todos los medios de pago que ofrece la empresa a sus clientes para realizar el pago de la factura, como realizar un reclamo y mucha más información que te puede resultar útil.
¿Qué es Naturgy?
Naturgy es una empresa presente en más de 20 países, que se encarga de la distribución de gas natural y electricidad, la generación renovable de energía, y de la comercialización de gas natural y electricidad garantizando el bienestar de las personas y el progreso de la sociedad.
¿Cómo imprimir la factura de Naturgy Argentina?
Para poder visualizar, descargar e imprimir la factura de Naturgy Argentina, es necesario que ingreses a la página web oficial de la empresa y sigas esos pasos:
- PASO 1: Ingresa a la sección "Oficina virtual".
- PASO 2: Coloca tu número de cliente y contraseña.
- PASO 3: Ahora podrás acceder a tu factura desde la sección de "Mis Facturas".
📌 Si aún no te encuentras registrada/o no te preocupes. Podrás crear tu usuario haciendo click aquí.
¿Cómo leer mi Factura de Naturgy?
Consideramos que es muy importante que antes de pagar analices correctamente cada detalle y parte que conforma la factura, ya que si existiese algún error en la misma se puede hacer el reclamo a la entidad. Es por ello que a continuación te mencionaremos cada parte que conforma a la factura y su explicación, junto a una imagen explicativa.
- Número de cliente.
- Apellido y nombre del titular ,y dirección del suministro.
- Número de la factura o liquidación de Servicios Públicos.
- Indicación del LSP mensual 1/2 cuando se trata de la 1ª LSP mensual y 2/2 cuando se trata de la 2ª LSP mensual.
- Tipo de lectura obtenida del medidor del domicilio: real o estimada.
- En el gráfico se detalla el consumo del bimestre actual y de los seis (6) bimestres anteriores.
- Consumo anual: es la suma del consumo total realizado en el bimestre actual más el consumo de los cinco (5) bimestres anteriores, en todos los casos a 9300 Kcal. El consumo anual va a determinar la categoría del cliente, que se indica en el punto 7.
- A su vez, la categoría de cliente determina el precio del m3 de gas de acuerdo al cuadro tarifario que le corresponde.
- Detalle de la fecha de vencimiento e importes.
- Importes que componen al "valor gas" de acuerdo a la tarifa vigente en el momento del consumo.
- Tasas y cargos por el servicio de Naturgy e intereses por pago fuera de término.
- Impuestos y Tasas.
- Se detallan las devoluciones y/o ajustes realizados a los clientes.
- Aquí encontrarás información de interés sobre el servicio de Naturgy.
- En este detalle se muestran los comprobantes pendientes de pago al momento que se emitió la factura que tiene en su poder. En caso de adeudar más de tres facturas, sólo se indicará el total de la deuda con los intereses a la fecha de emisión.
- Las tarifas aplicadas que se detallan en el recuadro serán las vigentes al momento del consumo de gas.
Medios de pago de la factura de Naturgy
Naturgy ofrece a sus clientes varias formas para realizar el pago de sus facturas. A continuación, te mencionaremos cada una de ellas para que puedas seleccionar la que te resulte más cómoda.
- PagoMisCuentas.
- Red Link.
- VISA SPV.
- Por medio débito automático.
- Cámara de Unión de Comercio e Industrias de Campana (CUCEI).
- Pago por vía telefónica llamando al 0810 666 PAGOS (72467) con las siguientes tarjetas:
- American Express
- Visa
- Tarjeta Naranja
- MasterCard
- Diners
- Cabal
- Pago Fácil.
- Provincia Net.
- Cobro Express.
- Cámara de Comercio e Industria de Capitán Sarmiento.
- Banco Credicoop.
- Banco Galicia.
- Banco Patagonia.
¿Cómo realizar un reclamo?
Si necesitás hacer algún reclamo técnico a la empresa, Naturgy te ofrece dos vías y son las siguientes:
- Vía telefónica llamando al 0810-333-6862
- Vía correo electrónico enviando un email a la siguiente casilla de correo: denuncias@naturgy.com.ar.
- Desde la Oficina Virtual de Naturgy.
Teléfonos y Sucursales Naturgy
Si necesitás realizar una consulta, reclamo administrativo o iniciar un trámite y para ello debés comunicarte con un representante de la empresa, la misma ofrece varios canales para que lo puedas realizar. A continuación, te mencionaremos cada uno de ellos.
Teléfono 0800 de Naturgy
Sucursales de Naturgy
- Centro de Gas Olivos:
- 📍 Dirección: Av. Maipú 3812.
- ⏰ Horarios de atención: De lunes a viernes de 8.15 a 15.30 horas.
- Centro de Gas Castelar.
- 📍 Dirección: Carlos Casares 961.
- ⏰ Horarios de atención: De lunes a viernes de 8.15 a 15.30 horas.
- Centro de Gas San Miguel.
- 📍 Dirección: Domingo Faustino Sarmiento 1663.
- ⏰ Horarios de atención: De lunes a viernes de 8.15 a 15.30 horas.
- Centro de Gas San Justo
- 📍 Dirección: Almafuerte 3534 36.
- ⏰ Horarios de atención: De lunes a viernes de 8.15 a 15.30 horas.
Redes Sociales de Naturgy
¿Cómo envío un mail a Naturgy?
Actualmente, la empresa no cuenta con este medio de contacto para hacer una consulta o reclamo, es por eso que te dan la opción de contactarte con ellos a través de la oficina virtual. Una vez que recibas el mail de la confirmación de tu consulta, recién ahí podrás comunicarte con ellos a través de este medio.
Pero sí tenes la opción de enviar un mail a comunicacion-rrii@naturgy.com en caso que quieras saber más sobre los programas de innovación social o solicitar para la escuela el programa "Uso responsable de la energía".
Deja una respuesta