Oficina Virtual de Cablevisión Fibertel

Personal (Ex Cablevisión FIbertel) les acerca a sus usuarios la posibilidad de gestionar trámites referidos a sus cuentas sin necesidad de moverse de sus casas. Si tenés una cuenta de Cablevisión, Fibertel o Personal, esta información te será de mucha utilidad. A continuación, te contamos todo lo que necesitás para gestionar tus trámites desde el celular, tablet o computadora con acceso a internet.

¿Qué se puede hacer desde la cuenta registrada de Cablevisión?

Si generas un Usuario de Cablevisión Fibertel, vas a poder acceder a todas las aplicaciones y plataformas que la empresa de Cablevisión tiene diseñadas para vos. En este sentido, vas a poder:

• Podrás autogestionar tu cuenta desde cualquier dispositivo con acceso a internet, sin importar donde te encuentres, simplemente ingresando al Sitio Web.
• Ver tu factura y estado de cuenta online.
• En caso de querer realizar la autogestión desde tu celular, podés hacerlo a través de la App correspondiente.
• También, vas a poder acceder al contenido que Cablevisión tiene disponible desde la Tablet, el Celular o la Televisión.
• Realizar canje de Beneficios y acceder a diferentes descuentos exclusivos por ser cliente de Cablevisión.

¿Cómo crear mi Usuario de Cablevisión?

Para registrarte e ingresar a tu cuenta de Cablevisión, debes seguir estos pasos:

• PASO 1: Ingresar al sitio oficial de Personal.
• PASO 2: Selecciona el servicio a través del cual quieres registrarte.

• PASO 3: Dependiendo el servicio que hayas seleccionado, será los pasos que deberás seguir a continuación. En general, deberás:
  • Identificarte como cliente con Número de cliente o DNI del titular.
  • Verificar tu identidad (Te enviarán un mail a tu casilla de correo donde tendrás que ingresar para corroborar tu identidad).
  • Generar tu usuario y contraseña
  • Confirmar tu usuario.

📌 IMPORTANTE: Es necesario que realices la validación de tu identidad de las siguientes 24 horas. De no ser así, el proceso de registro caducará y vas a tener que volver a hacer todos los pasos anteriores de nuevo.

Ingresar a mi cuenta de cablevisión

En caso de que ya tengas una cuenta registrada, deberás ingresar tu nombre de usuario y tu contraseña para luego hacer click en el botón celeste que dice "Ingresar". Si te has olvidado de alguno de estos dos ítems, podrás recuperarlos haciendo click en cada caso según corresponda y siguiendo los pasos.

Olvidé mi usuario y clave ¿Qué hago?

Lo puedes recuperar muy fácilmente porque el sitio te guía para que lo puedas conocer e ingresar a tu cuenta:

• Paso 1: Ingresar a la página oficial de Cablevisión Fibertel.
• Paso 2: Seleccionar "Recuperar contraseña".

• Paso 3: Ahora, debes colocar tu correo electrónico o número de teléfono de personal con el cual estabas registrado/a y hacer click en "Enviar código".

• Paso 4: Te enviarán un código a tu mail o celular que deberás ingresar para validar tu identidad. Sólo debes ingresar al link que te enviaron para poder reestablecer tu clave.

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¿Cómo ingresar sin contraseña a Cablevisión?

• Ingresa a la web de Personal Cablevisión.
• Seleccionar la opción para "Ingresar sin contraseña".
• Coloca tu mail o número de teléfono de Personal.
• Haz click en el botón "Enviar código".
• Una vez que recibas el código, sigue las instrucciones y listo!

Recuperar usuario de Cablevisión Fibertel

• Ingresa a la página web de recupero de usuario de Personal.
• Selecciona a través de qué dato te gustaría recuperar tu usuario.
  • Con número de teléfono
  • Con número de DNI

• Ingresa los datos solicitados, valida tu identidad y listo!