Oficina Virtual de Aguas Santafesinas

En este artículo podrás visualizar los diferentes tipos de trámites que se pueden realizar en la oficina virtual de la empresa Aguas Santafesinas, cómo registrarte y hasta cómo proceder si olvidaste tu clave. Te mostraremos qué trámites podrás hacer desde el portal de Aguas Santafesinas.

¿Qué se puede hacer desde la Oficina virtual de ASSA?

Por medio de este portal que le brinda la empresa Aguas Santafesinas a sus clientes, los mismos podrán realizar:

• Reclamos.
• Adhesión a débito automático.
• Pagar facturas.
• Reportar inconvenientes del servicio.
• Consultar deudas.

Si aún no estas registrada/o a la oficina virtual no te preocupes por que en muy simples pasos podrás crear tu usuario.

Registrarse en la Oficina virtual de Aguas Santafesinas

Para ingresar a la oficina virtual de aguas santafesinas por primera vez, debes seguir estos pasos:

• PASO 1: Ingresar a la página web de la empresa.
• PASO 2: Completar el formulario con tus datos personales y la unidad de facturación o punto de suministro.

• PASO 3: Más abajo, tenés la opción de adherirte a la factura digital.
• PASO 4: Por último, aceptas los términos y condiciones y ¡Listo! ya podrás acceder a la oficina virtual.

¿Cómo recuperar mi contraseña?

Si olvidaste tu clave, sólo debes ingresar a la Oficina Virtual y colocar el mail con el que te registraste cuando creaste tu usuario. Luego, seleccioná "¿Olvidaste tu contraseña?".

Se te enviará a ese mail, un correo donde tendrás que verificar tu cuenta y listo! Se te pedirá que coloques una nueva contraseña para ingresar a tu portal de Aguas Santafecinas.

¿Cómo adherirse a la factura digital?

En Aguas Santafesinas podrás adherirte a la factura digital desde la oficina virtual haciendo click en la solapa "Factura digital"

Luego seleccionas la opción de adherirte a la factura digital, confirmás y ¡Listo! ya estás adherido.

Actualizar Boleta Vencida de Aguas Santafesinas

Para imprimir la factura vencida de Aguas Santafesinas es necesario que sigas los siguiente pasos:

• PASO 1: Ingresar a la Oficina Virtual.
• PASO 2: Seleccionar "Impresión de las Facturas vencidas".
• PASO 3: Escoger cuál factura quieres actualizar y luego puedes imprimirla para pagarla.

¿Cómo puedo hacer mi reclamo de Agua?

Desde la oficina virtual podrás realizar un reclamo ingresando con tu usuario y contraseña a la oficina virtual y dirigiéndote a la opción "Desacuerdo en la factura con el medidor" o "No recepción de última factura".

En caso que tengas un reclamo por una dificultad técnica, debes dirigirte a la solapa "inconvenientes en el servicio".

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¿Cómo pedir un plan de pago en Aguas Santafesinas?

Para sacar un plan de pagos o moratoria desde la oficina virtual de aguas santafesinas, deberás ingresar a la oficina virtual con tu usuario y contraseña:

• PASO 1: Dirigirte a la opción "Consulta de deuda y datos de su cuenta comercial".
• PASO 2: Luego, vas a hacer click en la solapa "Planes de pago"

• PASO 3: En este paso, vas a seleccionar el tipo de plan que deseas realizar.

• PASO 4: Por último, confirmás la operación y ¡Listo! Ya creaste tu convenio de pago.