Oficina Virtual de Edersa
EdERSa ofrece la opción de su Oficina Virtual, para que puedas realizar tus trámites de manera online y sin moverte de tu casa. A continuación, te contamos todo lo que necesitás saber para utilizar este servicio de manera segura, fácil y rápida.
¿Qué puedo hacer en la Página Web de EdERSA?
Dentro de la Página Web, en la parte inferior de la pantalla, se encuentran una serie de acciones que podés realizar, las mismas están separadas en las siguientes secciones:
- Trámites
- Pagos
- Obtené tu Factura
- Reclamos
- Consultas.
Si necesitás ayuda, tenés dudas o consultas, podés utilizar el servicio de chat de la Página Web. En el mismo, un asistente en línea te guiará para poder resolver lo que necesites. Allí mismo, haciendo click en S.A.R.A (Sistema de Atención de Respuestas Automáticas), podrás acceder a un listado donde se encuentran las Preguntas Frecuentes, el cual te puede ser muy útil.
¿Cómo registrarse en la Oficina Virtual de EdERSA?
- Paso 1: Ingresar a la Oficina virtual de EdERSA.
- Paso 2: Luego deberás hacer click en el botón verde que dice "Regístrate".
- Paso 3: Deberás seleccionar la primera opción "Crear una Cuenta" que se encuentra en color anaranjado.
- Paso 4: Finalmente, completa el breve formulario con tus datos personales: casilla de correo electrónico, contraseña (será para tu cuenta de la Oficina Virtual de EdERSA), tipo y número de documento.
- Paso 5: Cuando hayas terminado, aprieta la opción "Registrar" que se encuentra debajo.
📌 Importante: En el caso de que te hayas registrado pero no recuerdes tu Contraseña, quieras cambiar la actual por una nueva o tenés que hacer la validación de usuario, selecciona la opción que se adecúe a tu necesidad y sigue los pasos que se te indiquen, las mismas se encuentran en la parte de abajo del cartel azul.
¿Cómo pagar la Factura desde la Oficina Virtual?
La Oficina Virtual está pensada para que puedas pagar tu factura. Podrás abonar tanto facturas actuales como vencidas.
También podés pagar la factura a través de HomeBanking, de PagoMisCuentas o LINK Pagos.
Adherite a la Factura Digital si querés que te llegue todos los meses a tu correo electrónico.
Si querés consultar los lugares donde podés pagar y las formas de pago, te invitamos a hacer Click Aquí.
Aplicación de EdERSA para Iphone y Android
La empresa de servicio de energía eléctrica EdERSA tiene la opción de descargar en tu celular su App, con la cual podrás acceder de manera fácil y gratuita a sus diferentes servicios para pagar tu factura y tener la información de las mismas a mano. Está pensada para poder descargarte tanto en dispositivos con sistema operativo Android como iOS.
- Para descargar la App en celulares con Android ingresa al link de descarga de PlaySotre haciendo Click Aquí.
- Si necesitas descargar la App en un celular IPhone ingresa al link de descarga haciendo Click Aquí.
Cambio de Titularidad en Edersa online
El Trámite de Cambio de Titularidad en EdERSA no se realiza a través de la App o de la Oficina Virtual. Sin embargo, te dejamos el proceso acá abajo para que sepas cómo proceder en este caso.
- Requisitos y Documentación a enviar
- Cambio de Titularidad para Suministro Residencial o Provisorio de Obra:
- Deberás un documento que avale la tenencia legal del inmueble. Este puede ser: el Título de propiedad, el Contrato de locación o Boleto de compra y venta (deben estar sellados), Declaratoria de herederos, Cesión, Certificado de domicilio extendido por autoridad competente o Comodato. Se puede presentar una copia o una foto de dicha documentación.
- Si se trata de un Plan Habitacional, se debe presentar sólo el Certificado de Adjudicación como documento válido. Presentar una copia o foto de la documentación.
- En ambos casos, presentar copia o foto de ambos lados del Documento Nacional de Identidad (DNI), cédula o Pasaporte.
- Presentar completo y firmado el formulario de Régimen de Suministro.
- También, se deberá completar y enviar el Formulario de Declaración de artefactos para los suministros de pequeñas demandas.
- La persona solicitante no debe registrar deuda anterior con la distribuidora.
- Se deberá identificar el número de NIS del suministro que quiere cambiar la titularidad (aparece en la boleta).
- IMPORTANTE: si no sos propietario/a del Inmueble deberás abonar un Depósito de Garantía o presentar Garantía de un Titular propietario/a del mismo.
- Requisitos extras para Cambio de Titularidad y para un Suministro Comercial o Industrial: Además de los Requisitos explicados anteriormente, en estos casos se deberá adjuntar también la siguiente documentación:
- Una copia fiel de la Habilitación Comercial o la Constancia de inicio del trámite.
- Fotocopia del Formulario de Inscripción en Ingresos Brutos.
- Una Fotocopia del Formulario de inscripción en la AFIP (CUIT).
- Se deberá identificar el número de NIS del suministro que se quiere cambiar la titularidad (esto aparece en las boletas).
- Cambio de Titularidad para Suministro Residencial o Provisorio de Obra:
- Deberás enviar toda la documentación e información vía email al siguiente correo electrónico: edersa@edersa.com.ar
- El asunto del email debe decir: Nombre y Apellido, Localidad, Cambio de Titularidad.
Información de Contacto
- Su sede se encuentra en la siguiente dirección: Mengelle 145 Cipolletti - Río Negro, Argentina.
- Su horario de atención es de lunes a viernes en el horario de 9 a 13 hs.
- Podés acceder a su la Página Web Oficial de EdERSA.
- Para comunicarte vía telefónica, el número de teléfono de EdERSA es: 0299 403- 9150
- También, encontrás en las redes sociales Twitter y Facebook a EdERSA como: @EdersaRionegro
- Si querés comunicarte por email, la casilla de correo electrónico es: edersa@edersa.com.ar
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