Imprimir factura de Sapem

La Empresa de Energía de Catamarca Sociedad Anónima con Participación Estatal Mayoritaria, más conocida como EC SAPEM, les ofrece a sus usuarios la posibilidad de realizar gestiones a través de su Oficina Virtual. De esta manera, podrás acceder a tus facturas y abonar el servicio sin necesidad de moverte de tu casa.

¿Qué trámites puedo hacer desde la Oficina Virtual EC SAPEM?

La Oficina Virtual, la cual se encuentra disponible las 24 horas del día. Desde esta plataforma vas a poder realizar las siguientes acciones:

• Descargar e imprimir tu Factura Online
• Acceder a toda la información de tus facturas.
• Adherir al servicio de Factura Digital.
• Realizar el Pago de tus Facturas.

Imprimir la factura de EC SAPEM

• Ingresa a la Oficina Virtual de EC SAPEM con tu usuario y clave.
• Dirígete al sector de "Facturas".
• Desde allí podrás descargar e imprimir tus boletas digitales.

📌 Importante: Éste servicio de impresión online de facturas sólo está habilitado para ver comprobantes pendientes de pago que no estén suspendidos o retirados por falta de pago.

¿Cómo registrarme en la Oficina Virtual?

• Paso 1: Ingresar en la Página Web Oficial de EC SAPEM.
• Paso 2: Visualiza en una factura antigua de EC SAPEM el Número de Suministro y el Número de Factura para poder ingresar en la plataforma.
• Paso 3: Una vez que hayas completado cada campo según corresponda, haz click en el botón verde que dice "Continuar".

¿Dónde encuentro la información de la Factura?

Esta información te aparece en la parte de la mitad derecha de la Factura. Te dejamos un ejemplo de cómo aparece en la misma. Como podrás observar, se encuentran en el mismo renglón ambos datos, justo arriba del nombre de la persona titular de la red.

¿Puedo ir a la Sucursal de forma Presencial?

La respuesta es Sí. Pero tendrás que tener un turno programado para poder asistir. Para ello, debes:

• Paso 1: Ingresa a la Página Web de EC SAPEM.
• Paso 2: Visualizarás sobre el lado superior izquierdo de la pantalla un cartel en color rojo, aprieta en el botón que dice "Solicitar Turno" para programar tu día y horario de asistencia al mismo.

• Paso 3: Completa con tus datos personales el formulario para Solicitar Turno, completa el motivo del mismo, la fecha y el horario acorde a la disponibilidad.

• Paso 4: Cuando termines, haz click en el botón verde de abajo que dice "Guardar".

📌 No olvides tener a mano tu Ticket que te servirá como constancia para poder asistir y te lo pedirán al momento de ingresar en la sucursal de EC SAPEM.

Medios de Pago EC SAPEM

Podrás utilizar los siguientes Canales de Pago disponibles:

• Con efectivo.
• A través de la Tarjeta de Débito o con Maestro.
• Operar con las siguientes Tarjetas de Crédito: Mastercard, Visa, Centro Card, Sol, Nativa, Naranja.

Podés abonar las Facturas en los siguientes Lugares de Pago:

• En Bancos y Entidades que estén Habilitadas para el pago.
• Podés dirigirte a las Oficinas comerciales de la Empresa Distribuidora de Energía (EC SAPEM). Recuerda sacar el turno online, ya sea en Capital o en el Interior.
• Otras Entidades de Cobro Habilitadas: Pago Fácil, Cobro Express, Rapi Pago, Correo Argentino, Centro Card, BSE, BNA.

Para conocer más sobre los Medios de Pago, te invitamos a leer en su Página Web la sección correspondiente, podrás acceder a la misma haciendo Click Aquí.

¿EC SAPEM tiene planes de Financiación?

EC SAPEM les ofrece a sus usuarios y usuarias la posibilidad de financiar sus facturas, para que puedan abonar y liquidar deudas que hayan operado hasta el 31 de diciembre del año pasado (2020).

En este sentido, la deuda que se quiere regularizar debe incluir el capital adeudado y los intereses correspondientes. Los intereses se calculan desde la fecha de vencimiento de cada una de las obligaciones integradas en el Plan de Facilidades de Pago y hasta la fecha en la que se adhirió a dicho plan.

Conoce más información disponible sobre el Plan de Facilidades de Pago y sus requisitos haciendo Click Aquí.

Información de Contacto

• La sede de EC SAPEM se encuentra en la siguiente dirección: Avda. Enrique Ocampo 890- San Fernando del Valle de Catamarca.
  • Su horario de atención al público se extiende en el horario de 7 a 14 horas.
• Accede al Sitio Web Oficial de EC SAPEM haciendo Click Aquí.
• En Instagram aparece como: @ecsapem
• Síguelos en Twitter, su cuenta es: @escapem1
• En Facebook podrás encontrarlos como: Energía de Catamarca SAPEM.
• Envía tu consulta online desde su plataforma haciendo Click Aquí.
• El número de teléfono de Guardia y Reclamos es el siguiente: 4436100- 4422019
• Si necesitás comunicarte por Cobranzas Telefónicas, podés hacerlo al siguiente número: 0800-888-0056