Imprimir Factura Secheep

En este art铆culo queremos ense帽arte como visualizar, descargar e imprimir la factura de SECHEEP. Tambi茅n te mostraremos las distintas formas de pago a las cuales pod茅s acceder para liquidar la factura. Por otro lado, te comentaremos un poco acerca de como hacer un reclamo a la empresa, sobre la App que le ofrece a sus clientes y todos los canales que brinda SECHEEP para que te contactes con ellos.

Los clientes de Secheep pueden consultar en l铆nea cualquier gesti贸n relacionada con el servicio el茅ctrico, siendo necesario que se registren en la p谩gina oficial de la empresa, una vez obtengas tu usuario y clave puedes realizar los siguientes tramites:

  • Consulta de saldos
  • Descarga e impresi贸n de facturas
  • Dar de alta o baja el servicio el茅ctrico
  • Cambio de titularidad
  • Aumento de plan tarifario
  • Historial de consumo
  • Sugerencias para un consumo el茅ctrico eficiente

驴C贸mo ver mi factura de luz Secheep?

Ver tu factura de luz Secheep es un procedimiento sencillo, solo debes ingresar a la web oficial www.secheep.com.ar, seleccionar el 铆tem reimpresi贸n de facturas, seguidamente el sistema despliega una subpantalla donde puedes ver la factura o actual o las facturaciones anteriores.

Los pasos para visualizar tu factura son los siguientes:

  • Entra en la web de Secheep
  • En inicio elige reimpresi贸n de factura
  • Coloca el n煤mero de cliente y de suministro que te solicitan en las casillas correspondientes
  • Ingresa el c贸digo de validaci贸n
  • Se despliega la factura el茅ctrica

Detalle de la factura Secheep

Es importante que La factura el茅ctrica de Secheep posee la siguiente informaci贸n detallada de consumo:

En el encabezado de la factura encuentras:

  • La identificaci贸n del cliente y la direcci贸n de domicilio
  • El c贸digo de pago link, el n煤mero de cliente, suministro, factura, periodo de facturaci贸n y la fecha de emisi贸n de la factura
  • Fecha de vencimiento de la factura

Seguidamente encuentras casillas con los siguientes datos:

  • Gerencia, localidad, ruta, abonado, el c贸digo de tarifa y la ordenanza impositiva municipal
  • La categor铆a
  • Direcci贸n del suministro facturado
  • N煤mero del medidor, lectura anterior, nueva lectura, periodo facturado
  • Consumo facturado
  • Vencimiento de la pr贸xima facturaci贸n
  • Historial de consumo 煤ltimos 12 meses
  • Detalle de facturaci贸n (impuestos, exentos, vencimiento, total a pagar)
  • Informaci贸n relevante de Secheep para el cliente
  • Costo mayorista
  • Aviso de corte
  • Fecha del segundo vencimiento de la facturaci贸n m谩s el recargo y saldo total a pagar
  • Tal贸n de pago para el banco y para Secheep

 驴C贸mo leer la factura Secheep?

Puedes leer tu factura Secheep para conocer tu consumo del servicio el茅ctrico, de esta forma puedes controlar tus KW y contribuir con el ahorro energ茅tico y la conservaci贸n del medio ambiente, para leer la factura debes descargarla o imprimirla.

En la casilla periodo facturado te da la informaci贸n del corte correspondiente al mes en curso, seguidamente veras la lectura del consumo anterior y actual en KW, tambi茅n hay una casilla que te indica el tipo de servicio contratado (residencial, comercial o industrial) y la demanda de potencia contratada.

Otra parte debes aprender a leer en tu factura es el consumo energ茅tico, el cargo fijo, el IVA y el redondeo que se le hace al importe de tu facturaci贸n, es importante se帽alar que los primeros 50 KW de consumo son m谩s econ贸micos, pero a medida que aumentan los KW aumenta el costo.

驴C贸mo pagar mi factura Secheep?

Es preciso que tengas en cuentas las siguientes observaciones antes de realizar tu pago:

  • El pago de la factura solo tiene validez cuando la mismo lleva el sello y/o firma del funcionario de la entidad bancaria, comercio autorizado o sucursal de Secheep donde has realizado el pago
  • Para pagos en l铆nea de la factura queda registrado autom谩ticamente, ya que, el mismo se realiza desde la web de Secheep o desde su app
  • Si el pago se realiza con cheque, hasta que el dinero no se refleje en la cuenta no se procede a validar el pago
  • El incumplimiento del pago de la factura crea una mora autom谩tica del cliente, la cual puede conllevar al corte o suspensi贸n del servicio el茅ctrico

Puedes pagar tus facturas usando los siguientes canales:

  • Rapi pago
  • Pago f谩cil
  • Loti pago
  • Homebanking
  • Mercado pago (solo acepta pago con tarjeta de d茅bito y transferencia bancaria)
  • Caja municipal
  • V铆a telef贸nica a trav茅s del 0800-7777-589, seleccionando la opci贸n 5, este canal est谩 disponible de lunes a viernes de 6 a 20 horas
  • Cajeros de la red link
  • Cheque
  • Oficina de Secheep en horario de 8 a 12 y 14 a 17 horas, solo se tramitar谩 pagos y emisi贸n de facturas

驴C贸mo imprimir factura Secheep?

Desde la comodidad de tu hogar puedes imprimir tu factura Secheep, es importante que tengas una conexi贸n estable a internet y procedas a seguir los pasos que se indican a continuaci贸n:

  • Entra en www.Secheep.com.ar
  • Dale clic a la pesta帽a gesti贸n de usuarios
  • Coloca los datos que te solicitan (n煤mero de cliente, factura y suministro)
  • Selecciona continuar
  • Una vez te muestre en segundo plano la factura pulsa imprimir factura

Puedes reimprimir la factura desde la app Secheep m贸vil, entra a la aplicaci贸n con tu usuario y clave, elige la opci贸n impresi贸n de factura, luego pulsa imprimir factura, puedes adherirte al servicio factura online, para que tengas a mano mensualmente en tu correo la factura para imprimirla.

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La impresi贸n de factura online de Secheep est谩 disponible en la web o app de la empresa, en caso que la factura no llegue a tu domicilio a tiempo, Secheep cuenta con esta opci贸n para facilitarte el pago de tu servicio el茅ctrico, de esta forma se garantiza la continuidad del servicio.

Para imprimir tu factura en l铆nea solo requieres conexi贸n a internet o datos, pc, Tablet o tel茅fono m贸vil y una impresora sincronizada con tus dispositivos, adem谩s debes descargar la factura para que la imprimas cuando lo necesites, la factura impresa es clave para realizar el pago del servicio el茅ctrico.

Si no est谩s registrado/a en la oficina virtual, hac茅 click aqu铆 y te derivaremos a la secci贸n destinada a dicho tr谩mite.

SECHEEP M贸vil

SECHEEP M贸vil es una aplicaci贸n dirigida a todos los clientes de la empresa que se encuentra disponible para descargar en sus dispositivos m贸viles Android.

La misma tiene m煤ltiples beneficios, entre los m谩s destacados se encuentran los siguientes:

  • Gestionar reclamos por falta de suministro de energ铆a.
  • Realizar el pago de manera online de la factura (ya sea vigente o de meses anteriores)
  • Llamar al 0800-7777-LUZ (Atenci贸n al cliente)
  • Consultar la factura digital.
  • Tener acceso al estado de cuenta de los suministros.
  • Conocer pr贸ximos vencimientos.
  • Validaci贸n del cliente/suministro.
  • Vincular m谩s de un suministro a esta aplicaci贸n.
  • Conocer sobre todas las novedades relacionadas con el servicio y la empresa (cortes programados, aumentos tarifarios, etc).

Descarg谩 la App SECHEEP M贸vil en tu dispositivo haciendo click aqu铆.

Realiz谩 un reclamo SECHEEP

Si requer铆s realizar un reclamo sobre un consumo registrado en la boleta que desconoc茅s o un da帽o en alg煤n artefacto o instalaci贸n en el domicilio del suminisitro, la Empresa Provincial de Energ铆a del Chaco te ofrece dos v铆as para efectuar la misma y son las siguientes:

  • A trav茅s de la App SECHEEP M贸vil.
  • Llamando al  0800-7777-589  y comunicarte con un representante de la empresa.

En ambos casos, deber谩s tener a mano la factura ya que el tr谩mite demanda que ingreses o menciones el n煤mero de referencia que se encuentra en el margen derecho de la misma.

Contactate con SECHEEP

Si necesit谩s realizar alguna consulta, reclamo o inciar alg煤n tr谩mite y para ello solicit谩s comunicarte con un representante de la Empresa Provincial de Energ铆a del Chaco, la misma te ofrece varios canales que te mencionaremos a continuaci贸n:

  • V铆a telef贸nica: llam谩 al 0800-7777-589.
  • Asist铆 a la empresa de manera presencial dirigiendote a  CEC, Roque S谩enz Pe帽a 190, Resistencia Chaco de lunes a viernes de 6.30 a 12.30 hs y de 14 a 17 hs. Debido a la actual pandemia munidal que estamos atravesando y por motivos de higiene y seguridad, es necesario que antes de asistir saques turno por la p谩gina web de la empresa.
  • A trav茅s de la p谩gina web. Complet谩 el formulario que se encuentra en el siguiente link con tus datos personales, correo electr贸nico y tu consulta.
  • Redes sociales: Comunicate por Facebook ( buscalos como @secheep.oficial ), Instagram (buscalos como secheep.oficial) o Twitter (buscalos como @Secheep_Oficial).

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